March 5

Comunicare în 2020: Trezirea!

Taman am cetit un articol despre tendințele in marketingul lui 2020 și, coroborat cu ce scrie azi Marta la ea pe blog, m-a luat râsul. Fiindcă pe-afară se fac lucruri cu miez și cu cap, iar la noi încă se trimit comunicate de presă care nu spun nimic, iar când ceri detalii concrete ți se răspunde cu un citat din același comunicat de presă care nu spune nimic. True story, folks!

future

Am extras din articolul cu pricina ce mi-a plăcut mai mult și cred că e musai de citit și gândit pentru marketerii și comunicatorii autohtoni fiindcă… TREZIREA! M-am săturat să văd aceleași chestii călduțe și comode bifate într-un excel și apoi trimise (eventual) clientului pentru a justifica flat fee-ul. Pe bune! Cât credeți că o să mai funcționeze chestia asta, hm?!
Din fericire, există și excepții. Dar sunt prea puține și nu mă ajută să generalizez vorbind de bine ci de rău. Și nu e nevoie să dau exemple. Dacă sunteți suficient de onești cu voi înșivă, o să știți dacă sunteți pe lista de Așa da! sau pe aia de Așa nu!

Transparency is the new black. Consumers expect more information from the brands they use and they expect brands to do good. They want to know who they are and what they stand for. They reward companies that have similar values and ask, “Is the brand good for me (the consumer) and good for we (society as a whole)?” Brands have to be more transparent in a genuine and authentic way—to live and demonstrate their values—they need to walk the talk. If they do, they will win both the hearts and the minds of consumers, which builds sales overnight and the brand over time.

Exact! Vorbim frumos pe la conferințe, dar prea puțin din ce spunem că ar fi frumos să se întâmple chiar se întâmplă. Unde e conversația? Unde e comunicarea autentică?

Everything must be about the conversation. We want people love our food, care about our brand, and want to share with others.

Most branded content will come from consumers. User generated content will far exceed branded content and brands need to embrace this and accept they aren’t in complete control of their own brand. As such, it’s imperative that brands create a strong identity in the minds and hearts of consumers.

Doing good will be good for business. People will reward brands who do good, and punish the ones who don’t. Brand citizenship will move from a defensive, corporate affairs function to a marketing function that drives transactions at scale and creates advantages for companies in the talent wars.

Iar asta nu se traduce printr-un comunicat de presă din care aflăm că brandul x donează o sumă pentru nush ce cauză ci în povești despre beneficiari și felul în care sumele donate chiar schimbă ceva, așa cum face… na, că era să dau un exemplu, și am zis că nu dau. E o firmă de mobilier, na! Asta e autenticitatea despre care vorbeam mai sus.

Culture will still be king. People will continue to care more about culture than products, so brands that operate on a cultural level will be the winners of the future as they are of the present.

Și, cu toate astea, la noi brandurile fug de cultură. Evenimentele culturale, chiar și cele care au confirmat interesul publicului, se zbat în fiecare an să adune bugetele necesare bunei desfășurări. Ți se spune că ”noi nu avem bugete pentru evenimente culturale”, iar atunci când totuși dau niște bani, habar nu au cum să devina relevante și prietenoase în context și tot ce pare să-i intereseze pe brand manageri e să se vadă sigla peste tot. Nu tu interacțiune, nu tu o integrare. Și după aia se plâng că nu prea s-au văzut. No shit!?
Brandul cool nu se face doar cu reclame mișto ci atunci când brand managerul și mișcă fundul din birou și face ca produsul ori serviciul său să devină o parte din cultura vremii. După ce se documentează mult, normal.
Newsflash: targetul a încetat – de ceva vreme, deja! – să mai reprezinte doar niște cifre într-o plăcintă din PPT.

Great marketers will find a brand story that is worth following, and will create chapters to this story that evolve over time. They will embrace brands that evolve.

Cu alte cuvinte, spuneți povești sau muriți încet!

Tot articolul, aici.



Tags: , , ,
Copyright © 2014. All rights reserved.

Posted 05/03/2015 by ruxandra in category "PR sau piar

2 COMMENTS :

  1. By Teodora on

    Mi-a scris cam acum o lună un tip de la un ong/o asociație pe pagina de facebook a blogului cum că este interesat să colaboreze cu mine, adică eu să-i postez ”cauzele” la mine pe blog, în speranța că-și va face reclamă. Am acceptat pentru că eram curioasă ce informații îmi va trimite și cât de serios este tipul. Ei bine, peste vreo 2h am primit un e-mail cu o primă cauză, despre care eram rugată să scriu cât se poate de repede. Am ridicat sprâncenele și i-am răspuns că eu refuz să scriu voluntar (pentru că presupunea să o fac pro-bono) pentru cineva care pune ”,” între subiect și predicat și care aproape îmi ordonă să scriu fără ca măcar să-mi dea setul complet de info despre campanie.

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *